Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie furnalo personenbezogene Daten beim Besuch unserer Website, bei Bestellungen, bei Kontaktanfragen und bei der Nutzung unserer weiteren Online-Dienste verarbeitet.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich für festgelegte geschäftliche und rechtliche Zwecke. Art, Umfang und Dauer der Verarbeitung richten sich nach der jeweiligen Nutzung unserer Website sowie nach den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

furnalo
70200 Hicks Rd
Armada, MI 48005
United States

E-Mail: helpmail@furnalo.com
Telefon: +1 (231) 178-7910

Soweit nach Art. 27 DSGVO erforderlich, benennt furnalo einen Vertreter innerhalb der Europäischen Union. Die Kontaktdaten des zuständigen EU-Vertreters werden auf dieser Website veröffentlicht, sobald die Benennung abgeschlossen ist.

2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten

Abhängig von der Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Bestell-, Produkt- und Vertragsdaten
Zahlungsstatus und verwendete Zahlungsart
Nachrichten und Inhalte von Kundenanfragen
IP-Adresse, Browsertyp und Geräteinformationen
Zugriffszeit, besuchte Seiten und technische Protokolldaten
Einwilligungs- und Cookie-Einstellungen
Daten im Zusammenhang mit Rückgaben, Erstattungen oder Reklamationen

Wir bitten darum, uns keine personenbezogenen Daten mitzuteilen, die für die Bearbeitung einer Bestellung oder Anfrage nicht erforderlich sind.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf den jeweils angegebenen Rechtsgrundlagen:

Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Lieferung von Möbeln und anderen bestellten Waren gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Gewährleistungsfällen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO
Beantwortung von Kunden- und Serviceanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO
Erfüllung steuerlicher, handelsrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
Sicherung und technische Bereitstellung der Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Verhinderung von Betrug, Missbrauch und unbefugten Zugriffen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Versand von Werbung oder Newslettern auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Analyse- und Marketingmaßnahmen auf Grundlage einer Einwilligung, soweit diese gesetzlich erforderlich ist
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Sofern eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, berücksichtigen wir die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.

4. Bestellungen, Kundenkonto und Zahlungsabwicklung

Bei einer Bestellung verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung des Kaufvertrags erforderlich sind.

Bestelldaten werden zur Bestätigung und Bearbeitung der Bestellung verwendet.
Lieferdaten werden an beauftragte Versand- und Logistikunternehmen übermittelt.
Zahlungsdaten werden grundsätzlich durch den ausgewählten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Wir erhalten abhängig von der Zahlungsart insbesondere den Zahlungsstatus, die Transaktionsnummer und begrenzte Abrechnungsinformationen.
Vollständige Karten- oder Bankdaten werden nur verarbeitet, wenn dies technisch und vertraglich erforderlich ist.
Bei einem Kundenkonto werden Anmelde-, Bestell- und Kontaktdaten gespeichert.
Ein Kundenkonto ist nur erforderlich, wenn dies beim Bestellvorgang ausdrücklich angegeben wird.
Nutzer können die Löschung ihres Kundenkontos verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Zur Betrugsprävention können Bestellungen auf technische Auffälligkeiten geprüft werden.
Automatisierte Entscheidungen mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung finden nur statt, wenn dies gesondert mitgeteilt und gesetzlich zulässig ist.

5. Weitergabe an Dienstleister und Empfänger

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich oder gesetzlich zulässig ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören:

Hosting- und IT-Dienstleister
Shop- und Bestellverwaltungssysteme
Zahlungsdienstleister und Banken
Versand-, Speditions- und Logistikunternehmen
Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister
Anbieter für Betrugs- und Sicherheitsprüfungen
Buchhaltungs-, Steuer- und Rechtsberater
Analyse- und Werbedienstleister nach erteilter Einwilligung
Behörden oder Gerichte bei einer gesetzlichen Verpflichtung
Auftragsverarbeiter, die nach unseren Weisungen tätig werden

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Daten, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind. Soweit gesetzlich vorgesehen, werden Verträge zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.

6. Cookies, Analyse und Online-Werbung

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden. Dabei handelt es sich um Informationen, die auf dem Endgerät gespeichert oder von diesem ausgelesen werden.

Technisch notwendige Cookies ermöglichen grundlegende Shop- und Sicherheitsfunktionen.
Nicht notwendige Cookies werden nur nach einer wirksamen Einwilligung verwendet.
Analyse-Technologien können Informationen über die Nutzung der Website erfassen.
Werbetechnologien können zur Messung von Kampagnen und zur Anzeige relevanter Werbung eingesetzt werden.
Hierbei können IP-Adressen, Gerätekennungen, Nutzungsdaten und Conversion-Daten verarbeitet werden.
Eine Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen erteilt oder abgelehnt werden.
Bereits erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.
Die Ablehnung nicht notwendiger Cookies darf den Zugriff auf grundlegende Shop-Funktionen nicht verhindern.
Einzelheiten zu eingesetzten Anbietern, Speicherfristen und Cookie-Zwecken werden im Cookie-Einstellungsbereich angezeigt.
Browser-Einstellungen können zusätzlich zur Kontrolle oder Löschung von Cookies verwendet werden.

Die tatsächliche Konfiguration des Cookie-Banners und der dort aufgeführten Dienste ist Bestandteil dieser Datenschutzerklärung.

7. Newsletter und elektronische Werbung

Wir versenden Newsletter und andere elektronische Werbung nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Eine Anmeldung erfolgt grundsätzlich freiwillig.
Soweit erforderlich, verwenden wir ein Bestätigungsverfahren, um die Anmeldung zu dokumentieren.
Bei der Anmeldung können E-Mail-Adresse, Zeitpunkt und technische Nachweisdaten gespeichert werden.
Die Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Jeder Newsletter enthält eine Abmeldemöglichkeit.
Eine Abmeldung hat keine Auswirkungen auf die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
Bestell- und Serviceinformationen gelten nicht als Werbung, soweit sie zur Vertragsabwicklung erforderlich sind.
Eine Newsletter-Anmeldung ist keine Voraussetzung für den Abschluss eines Kaufvertrags.
Newsletter-Daten werden nach dem Widerruf gelöscht, sofern keine rechtlichen Nachweisinteressen entgegenstehen.
Widersprüche gegen Direktwerbung werden für die weitere Werbeansprache berücksichtigt.

8. Internationale Datenübermittlungen

Da furnalo seinen Sitz in den Vereinigten Staaten hat, können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Übermittlungen erfolgen nur auf einer anwendbaren gesetzlichen Grundlage.
Soweit verfügbar, kann ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission verwendet werden.
Bei nicht von einem Angemessenheitsbeschluss erfassten Empfängern können EU-Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Soweit erforderlich, werden ergänzende technische und organisatorische Schutzmaßnahmen geprüft.
Dienstleister werden nach Art, Umfang und Zweck ihrer Datenverarbeitung ausgewählt.
Eine Drittlandübermittlung kann insbesondere bei Hosting-, Zahlungs-, Support- oder Analysediensten stattfinden.
Angaben zu den konkret eingesetzten Drittanbietern werden in den Cookie-Einstellungen oder den jeweiligen Dienstinformationen bereitgestellt.
Betroffene Personen können Informationen über die verwendeten Übermittlungsmechanismen anfordern.
Gesetzliche Offenlegungspflichten im Empfängerland können nicht in jedem Fall vollständig ausgeschlossen werden.
Datenübermittlungen werden auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt.

9. Speicherdauer und Datensicherheit

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Vertrags- und Bestelldaten werden entsprechend anwendbarer handels- und steuerrechtlicher Fristen gespeichert.
Kundenanfragen werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung und Dokumentation erforderlich ist.
Daten zu Reklamationen und Gewährleistungsfällen können bis zum Ablauf möglicher Anspruchsfristen gespeichert werden.
Einwilligungsnachweise werden aufbewahrt, soweit dies zur rechtlichen Dokumentation erforderlich ist.
Technische Protokolldaten werden nur für einen angemessenen Sicherheits- und Betriebszeitraum gespeichert.
Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks werden Daten gelöscht oder anonymisiert.
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.
Dazu können Zugriffsbeschränkungen, Verschlüsselung und regelmäßige Sicherheitsprüfungen gehören.
Eine vollständig risikofreie Datenübertragung über das Internet kann technisch nicht zugesichert werden.

10. Rechte betroffener Personen und Kontakt

Betroffene Personen können im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte ausüben:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde
Recht auf Informationen über Empfänger und internationale Datenübermittlungen
Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO unterworfen zu werden, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind

Zur Bearbeitung einer Anfrage können wir zusätzliche Informationen anfordern, wenn dies erforderlich ist, um die Identität der anfragenden Person angemessen zu überprüfen.

Widerspruch gegen Direktwerbung

Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, kann dieser Verarbeitung jederzeit widersprochen werden. Nach Eingang des Widerspruchs werden die betreffenden Daten nicht mehr für Direktwerbung verwendet.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Datenverarbeitungen oder die eingesetzten technischen Dienste ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Kontakt und Kundenservice

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70200 Hicks Rd
Armada, MI 48005
United States

E-Mail: helpmail@furnalo.com
Telefon: +1 (231) 178-7910

Servicezeiten:
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr Eastern Time
Ausgenommen gesetzliche Feiertage am Unternehmensstandort.

Bei Datenschutzanfragen sollte im Betreff „Datenschutzanfrage“ oder „DSGVO-Anfrage“ angegeben werden, damit die Anfrage dem zuständigen Bearbeitungsbereich zugeordnet werden kann.